第二批教育实践活动的重要任务之一，是要着力解决联系服务群众“最后一公里”问题。当前，在我县不少乡镇（街道）、部门和社区已经通过前期征集群众建议意见获取了不少整改条目，并在工作中加以改善落实，受到了群众好评，这些都是领导干部解决“末梢堵塞”的问题，在联系服务群众“最后一公里”上下功夫的体现。

　　俗话说：政之所兴，在顺民心；政之所要，在得民心。当前，在基层，由于“门难进、脸难看、事难办”等不良作风存在，联系服务群众存在服务有距离、感情有隔阂、作风有漂浮等这样或那样的“最后一公里”阻隔，影响党的惠民政策落实，影响社会公平正义，影响党群干群关系。那么，如何才能切实解决好“服务群众最后一公里”问题呢？

　　要认真排查和发现“最后一公里”问题。党员干部脚下沾多少泥土，在群众心里就有多重。要在第一时间发现存在的问题，就需要到群众中听意见，真心听、听真言，了解群众所想所期所盼，俯听群众所恨所怨所言。如果不到群众中听意见，听不到真心话，不认真排查，或是视而不见，或是熟视无睹，或是夸夸其谈，避重就轻，就不可能发现自身存在的“最后一公里”问题。

　　要查找造成“最后一公里”的瓶颈。当前，还存在有的乡镇（街道）和社区便民服务跟不上，有的便民大厅虽已建成，但人员在岗不在位，或服务态度生、冷、硬，便民大厅成了摆设，群众依然办事难；有的基层组织服务群众能力差，涉及到群众切身利益的住房、养老、医疗等惠民政策总是“走在路上”，就差那么一点点，造成“近在咫尺，远隔天涯”瓶颈。而畅通服务联系群众“最后一公里”，关键就是要解决好服务不到位的问题，坚持“解决群众最关心的问题，解决群众最迫切的困难，在解决问题中改作风树形象”的原则，让群众得到更多实惠。

　　要认真整改“最后一公里”问题。排出了问题，知道了原因，最重要的还是落实。这需要我们党员干部敢于挑担子、勇于负责任，多做一些雪中送炭、急人之困的工作。充分发扬“钉钉子”的精神，对每项工作任务都制订日程表和作战图，一锤一锤地敲下去，不达目的不罢休。

　　畅通服务联系群众“最后一公里”，还得从体制机制上着手，建立长效机制，严防“最后一公里”现象改头换面，披上“马甲”以新面目出现，要切实把党的各项惠民政策和惠民措施真正送给群众，把党的惠民政策变成老百姓“口袋里”的实惠。