原来，老王口中的“导诉台”是今年1月，县法院在大门入口处设置的集问询、引导、答疑等功能于一身的新岗位，与银行的大堂经理确有异曲同工之妙。据县法院立案庭负责人介绍，“导诉台”岗位实行轮岗制，由法院35周岁以下的干警轮流挂职上岗，每人一天。此举既为了方便老百姓办事，也旨在加强法院青年干警的群众工作能力。

　　今年初，县法院立案大厅完成全面升级，更名为诉讼服务大厅。从立案大厅到诉讼服务大厅，不仅仅是名称的变更，更多的是从硬件到软件全方位的升级服务。

　　据该负责人介绍，除上述提到的“导诉台”外，县法院还新设了“材料收转”岗位，主要负责相关诉讼文书的“中转”。在该岗位设立之前，案件当事人、代理律师、承办法官三方需要流转的材料均需自行交接。而且当事人来法院送、取材料时，如果遇上法官开庭，经常要等上一两个小时，现在有了这个岗位，材料就可以“随送随收”、“随到随取”。

　　与此同时，一系列人性化设施也在近日正式投入运行：大厅的阅读等候区，备有木质沙发，书架上近百种图书、杂志、报刊，可供当事人休息、等候时阅读；大厅自助触摸屏，可以供当事人了解法院最新动态、部门信息等；大厅LED大屏，每日循环播放常用法律法规、法院自拍的普法宣传片等……

　　“从‘立案大厅’到‘诉讼服务大厅’，这是我院深化便民诉讼服务体系的重要一环。”该负责人介绍，在今后的工作中，县法院将继续创新工作机制，积极回应社会关切，努力提供更加优质高效的司法服务。