欧派卫浴对售后服务的重视可谓是用心良苦，自其卫浴品牌成立之初，便提出布局“售后服务系统”，在全国建立超过400家卫浴专卖店，而服务网络覆盖了全国34个省、直辖市及特别行政区，保证欧派卫浴品牌对所有客户的售后服务需求均能迅速响应。

    “追求完美”是欧派卫浴售后服务的指导原则，建立了强大的后服务支持体系，制定了《客户满意度调查管理办法》、《终端用户投诉及售后服务管理办法》等一整套完整的售后服务管理机构和规章制度；设立了客户服务中心，引进国内先进的呼叫中心系统，成立400全国免费热线电话，并培训了专业的呼叫中心客服人员，为客户提供全周七天（周一到周日）的电话响应服务。连续多年，售后服务问题处理率100%，客户满意率均达98%以上。

    从欧派卫浴的售后系统中我们可以看到，欧派卫浴不仅仅是对售后服务的重视，更是对欧派卫浴品牌的重视，所有的卫浴产品和服务都是卫浴品牌的支柱。由此可见，客户在选购卫浴的产品之初，在某种程度上也是要考虑购买的卫浴产品是否有强大的售后网络作为保障外，还应该询问和观察该卫浴品牌是否具有卫浴十大品牌等资格，让消费者自己买得放心，用得安心。

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